探访24小时便利店店员:流失率高 干一年走人是常态

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点亮夜晚,为顾客提供便利拜访24小时便利店店员

傍晚11点,重庆合川的一家便利店店员正在收款。

9月15日晚上11点,他手中的最后一盒饼干被放在架子上,绕开了架子。李宏站在收银台前,今天正式开始工作。

“我们的商店三班制,每个月休息三天。” 22岁的李宏是重庆永川区一家24小时营业的便利店员工。他在这里工作了半年。 18岁那年,她从老山三河镇辍学,外出打工。因为没有技能,小李只能到处做零工。 “这是我要找的第三份工作。我每个月能拿到3000元左右。”小李笑着说,我找到了发票和变更以及变更。

从贫瘠的山区小镇到繁华的城市,李虹为熙熙city的城市中的深夜顾客提供了便利,点亮了顾客的夜晚。

努力工作,需要得到满足

“每天的工作流程都是这样,有时会遇到一些困难。”善化便利店位于重庆市江北区北仓文创公园。店员小陈还不到20岁。他在农村的一家便利店工作。工作了一年。小陈告诉记者,他上班时曾经遇到一个小偷,他在商店偷了货。 “虽然损失不多,但对我来说仍然是打击。”小陈说,从那时起,他将特别注意每一个人。即将到来的客人一直用眼睛追他们,有时客人会感到惊讶。由于附近的观音桥商业区办公楼,他在夜班中看到的最多的是办公楼中的白领。

“当我买了所需的东西后,我感到满脸的满足感,我觉得尽管我的工作可能并不那么体面和辛苦,但我仍然可以通过这种方式帮助他们。”小陈并不感到尴尬。他说自己有被需要的感觉,这种感觉也使他感到满足。

唐娟是重庆市永川区人。他目前是商业区的白领。他在北仓附近的办公楼里工作,经常加班直到深夜。每当我经过小陈所服务的便利店时,她都会进去买一瓶苏打水。 “我感觉自己手里很沉重。整个人都有安全感。看来夜路并不那么害怕。”唐娟说,这家24小时营业的便利店对她来说是清晨最明亮,最舒适的地方。

深夜兼职和困倦的“战斗”

9月14日下午5点,重庆大学城的便利店迎来了客人。 “白天我们没有很多人,晚上有很多人。”便利店的员工小王说。小王是附近一所大学的二年级学生。她来自农村和家庭经济状况。她利用周末和假期来促进兼职工作。夜班是从8:00 pm到6:00 am,她按时支付每小时15元。

晚上8点,便利店会很热闹。每隔两三分钟,会响起提醒铃声,以提醒客人进入商店。小王也在架子和收银台之间穿梭。 “每个假期都会有很多人。”小王告诉记者,今天晚上才八点。便利店的串烧,关东煮,油炸和其他熟食已售罄。

由于漫长的夜班,不可避免地要“困倦”地坐下。 “当我困了时,我会去架子上。我忍不住要去洗手间一会儿。”长期的“车站式”服务使小王非常不自在。

由于这家便利店位于大学城,所以大部分客人都是附近的大学生。 “有时候这些学生回到宿舍回到我们的商店来为时已晚。”小王印象最深的是一个大学生,他凌晨四点才来。因为学校进不去,所以同学在商店里。整个晚上都备份的单词。对于客户而言,这是夜间唯一点亮灯光的地方。对于小王来说,深夜来的顾客也是她的伴侣。

一线文员离职率高

随着夜间经济的发展,越来越多的便利店为顾客提供照明。重庆大学城的小王说,她在这里看到了四到五家“罗森”商店。除了“罗森”,“ 711”等连锁店全天24小时营业的便利店外,许多私人便利店也都开放了这种服务,直到凌晨,清晨点灯越来越多。

随着便利店的增加,对便利店服务员的需求也在增加。但是,记者在采访中发现,便利店业务员的一线浪费率比较高,人员流动性也很大。一家便利店的商店经理告诉记者:“我们商店张贴的工作岗位几乎从未间断过。通常要离开一年,最长的工作时间是两到三年。甚至只有几个人开始了。我没几个月就离开了。”

李红接任了刚离开工作一年的文员职位。李红听说店员离职的原因有三点:一是工资相对较低,工资低至两三千元,二是三四千元,但工作时间比较长;第二是从职员到代理店的促销空间很小。对商店经理来说,如果是普通特许经营者,那么除非您有足够的资金成为特许经营者,否则经理基本上会走到尽头。第三,工作压力比较大,尤其是夜班,晚上和晚上都很困,担心晚上出来会是什么情况……”在接受采访时,记者发现大部分便利店员工每天工作8个小时以上,每月的休息日很少,并且仍然缺少一些社会保障问题。

劳动法专家周斌说,便利店职员离职率高实际上是一个普遍的社会问题,需要特别注意是否存在侵犯劳动者的行为。如果有的话,有必要对《劳动法》《劳动合同法》进行执法监督,尤其是对于一些非法工作时间和缺乏社会保障的情况。

此外,一些内部人士认为,便利店公司需要加强对员工的人文关怀,关注员工的成长,通过完善的员工沟通渠道改善激励,奖惩制度,保持和谐的劳资关系,并保持情感。员工。

本报记者李国本实习生邵玉婷刘玲玲文字/地图

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点亮夜晚,为顾客提供便利拜访24小时便利店店员

傍晚11点,重庆合川的一家便利店店员正在收款。

9月15日晚上11点,他手中的最后一盒饼干被放在架子上,绕开了架子。李宏站在收银台前,今天正式开始工作。

“我们的商店三班制,每个月休息三天。” 22岁的李宏是重庆永川区一家24小时营业的便利店员工。他在这里工作了半年。 18岁那年,她从老山三河镇辍学,外出打工。因为没有技能,小李只能到处做零工。 “这是我要找的第三份工作。我每个月能拿到3000元左右。”小李笑着说,我找到了发票和变更以及变更。

从贫瘠的山区小镇到繁华的城市,李虹为熙熙city的城市中的深夜顾客提供了便利,点亮了顾客的夜晚。

努力工作,需要得到满足

“每天的工作流程都是这样,有时会遇到一些困难。”善化便利店位于重庆市江北区北仓文创公园。店员小陈还不到20岁。他在农村的一家便利店工作。工作了一年。小陈告诉记者,他上班时曾经遇到一个小偷,他在商店偷了货。 “虽然损失不多,但对我来说仍然是打击。”小陈说,从那时起,他将特别注意每一个人。即将到来的客人一直用眼睛追他们,有时客人会感到惊讶。由于附近的观音桥商业区办公楼,他在夜班中看到的最多的是办公楼中的白领。

“当我买了所需的东西后,我感到满脸的满足感,我觉得尽管我的工作可能并不那么体面和辛苦,但我仍然可以通过这种方式帮助他们。”小陈并不感到尴尬。他说自己有被需要的感觉,这种感觉也使他感到满足。

唐娟是重庆市永川区人。他目前是商业区的白领。他在北仓附近的办公楼里工作,经常加班直到深夜。每当我经过小陈所服务的便利店时,她都会进去买一瓶苏打水。 “我感觉自己手里很沉重。整个人都有安全感。看来夜路并不那么害怕。”唐娟说,这家24小时营业的便利店对她来说是清晨最明亮,最舒适的地方。

深夜兼职和困倦的“战斗”

9月14日下午5点,重庆大学城的便利店迎来了客人。 “白天我们没有很多人,晚上有很多人。”便利店的员工小王说。小王是附近一所大学的二年级学生。她来自农村和家庭经济状况。她利用周末和假期来促进兼职工作。夜班是从8:00 pm到6:00 am,她按时支付每小时15元。

晚上8点,便利店会很热闹。每隔两三分钟,会响起提醒铃声,以提醒客人进入商店。小王也在架子和收银台之间穿梭。 “每个假期都会有很多人。”小王告诉记者,今天晚上才八点。便利店的串烧,关东煮,油炸和其他熟食已售罄。

由于漫长的夜班,不可避免地要“困倦”地坐下。 “当我困了时,我会去架子上。我忍不住要去洗手间一会儿。”长期的“车站式”服务使小王非常不自在。

由于这家便利店位于大学城,所以大部分客人都是附近的大学生。 “有时候这些学生回到宿舍回到我们的商店来为时已晚。”小王印象最深的是一个大学生,他凌晨四点才来。因为学校进不去,所以同学在商店里。整个晚上都备份的单词。对于客户而言,这是夜间唯一点亮灯光的地方。对于小王来说,深夜来的顾客也是她的伴侣。

一线文员离职率高

随着夜间经济的发展,越来越多的便利店为顾客提供照明。重庆大学城的小王说,她在这里看到了四到五家“罗森”商店。除了“罗森”,“ 711”等连锁店全天24小时营业的便利店外,许多私人便利店也都开放了这种服务,直到凌晨,清晨点灯越来越多。

随着便利店的增加,对便利店服务员的需求也在增加。但是,记者在采访中发现,便利店业务员的一线浪费率比较高,人员流动性也很大。一家便利店的商店经理告诉记者:“我们商店张贴的工作岗位几乎从未间断过。通常要离开一年,最长的工作时间是两到三年。甚至只有几个人开始了。我没几个月就离开了。”

李红接任了刚离开工作一年的文员职位。李红听说店员离职的原因有三点:一是工资相对较低,工资低至两三千元,二是三四千元,但工作时间比较长;第二是从职员到代理店的促销空间很小。对商店经理来说,如果是普通特许经营者,那么除非您有足够的资金成为特许经营者,否则经理基本上会走到尽头。第三,工作压力比较大,尤其是夜班,晚上和晚上都很困,担心晚上出来会是什么情况……”在接受采访时,记者发现大部分便利店员工每天工作8个小时以上,每月的休息日很少,并且仍然缺少一些社会保障问题。

劳动法专家周斌说,便利店职员离职率高实际上是一个普遍的社会问题,需要特别注意是否存在侵犯劳动者的行为。如果有的话,有必要对《劳动法》《劳动合同法》进行执法监督,尤其是对于一些非法工作时间和缺乏社会保障的情况。

此外,一些内部人士认为,便利店公司需要加强对员工的人文关怀,关注员工的成长,通过完善的员工沟通渠道改善激励,奖惩制度,保持和谐的劳资关系,并保持情感。员工。

本报记者李国本实习生邵玉婷刘玲玲文字/地图

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